2023年11月17—19日，中国高等院校市场学研究会服务营销专委会2023年度年会暨服务营销理论与实践前沿论坛在重庆交通大学举办。本届论坛由中国高等院校市场学研究会服务营销专业委员会主办，重庆交通大学经济与管理学院、清华大学出版社联合承办。论坛以“服务营销与高质量发展”为主题，www.3700.COm威尼斯望海军院长带队参加，并担任分论坛主持人。

时尚传媒量化研究中心王慧老师在“高质量论文工作坊”上做主题分享，详细介绍了论文“可爱沟通对消费者宽恕意愿的影响研究”的主要研究问题和研究发现。与会点评专家充分肯定了该论文的研究发现，并提出了详细的指导修改意见。

本次会议吸引了国内外院校的160余名专家学者学子们汇聚一堂，围绕“服务营销与高质量发展”主题分享成果、交流经验，探讨服务营销在数字化、智能化时代的发展趋势。今后学院时尚传媒量化研究团队将持续关注“数字化转型”“智能传播”等前沿问题，力争取得更好的成绩。